นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk555
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

bk555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

bk555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยวัตถุประสงค์หลักได้แก่การปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และผลประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และจ่ายรางวัล
• ให้บริการซัพพอร์ต แก้ปัญหา และตอบคำถามของสมาชิก
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแนะนำเกมที่เหมาะสม
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและตรวจจับการทุจริต
• แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

bk555 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่ bk555 เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจส่งต่อไปยังผู้รับโอน ซึ่ง bk555 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

bk555 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Need-to-know basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ
• กระบวนการตอบสนองเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมแจ้งหน่วยงานและสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด

bk555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ bk555 ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและหน้าที่เข้าชมล่าสุด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ bk555 ทำงานไม่ถูกต้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก bk555 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีม bk555 ผ่านอีเมล [email protected] bk555 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

bk555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไปข้อมูลสมาชิกจะเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี

บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษี บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันสนทนา หลังพ้นกำหนดระยะเวลา bk555 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี bk555 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และซอฟต์แวร์เกม บk555 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับข้อมูล หรือการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ

bk555 อาจแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่บังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งาน bk555 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ bk555 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
• แชทสดในระบบ bk555: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• bk555 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน